Política de Cookies
Última atualização: 2 de setembro de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros ou identificadores armazenados ou lidos no dispositivo do utilizador quando visita um website. Podem ser utilizados para assegurar funcionalidades técnicas, memorizar preferências, medir utilização ou apoiar finalidades publicitárias.
Além de cookies, podem ser utilizadas tecnologias semelhantes, como pixels, tags e armazenamento local. Para efeitos desta política, estas tecnologias são tratadas de forma conjunta sempre que tenham função equivalente.
2. Que categorias utilizamos?
| Categoria | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Permitir funcionalidades técnicas essenciais e memorizar a escolha de consentimento do utilizador. | Não dependem de consentimento quando estritamente necessários ao serviço solicitado. |
| Marketing | Medir campanhas, atribuir conversões e apoiar publicidade através do Meta Pixel e da API de Conversões. | Só são ativados após consentimento do utilizador. |
O website não utiliza Google Analytics nem Google Tag Manager.
3. Meta Pixel e API de Conversões
O website utiliza o Meta Pixel no navegador e a API de Conversões no servidor para medir o desempenho de publicidade, perceber se determinadas ações ocorreram e otimizar campanhas. Estas tecnologias são classificadas como marketing e apenas são ativadas após o consentimento do utilizador.
Quando ativadas, podem ser transmitidos à Meta eventos como visualização de página, contacto e envio bem-sucedido do formulário, juntamente com URL, endereço IP, navegador, identificadores _fbp/_fbc quando existentes e, no evento de envio do formulário, e-mail e telefone transformados através de hash. É utilizado um identificador comum de evento para evitar contagem duplicada entre navegador e servidor.
O Meta Pixel pode utilizar identificadores e cookies como os indicados abaixo. A presença concreta de cada cookie depende da configuração, da origem da visita, do navegador e de alterações técnicas introduzidas pela Meta.
| Cookie / identificador | Fornecedor | Finalidade típica | Duração indicativa |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta | Distinguir/identificar navegadores para medição e publicidade. | Até cerca de 3 meses |
_fbc | Meta | Guardar informação associada ao clique em anúncio, quando exista um identificador de clique da Meta. | Até cerca de 3 meses |
Nota de precisão: a presença concreta destes identificadores deve ser confirmada no site em produção. Se a Meta alterar nomes, duração ou comportamento, esta política será atualizada.
4. Como é obtido o consentimento?
Na primeira visita, o utilizador é informado da utilização de cookies e tecnologias não essenciais através de um mecanismo de gestão de consentimento. Os cookies de marketing permanecem desativados até existir uma ação positiva de aceitação.
O utilizador pode aceitar todos os cookies, recusar os não essenciais ou gerir as suas preferências. A recusa de cookies de marketing não impede o acesso ao conteúdo essencial do website.
As opções de marketing não estão pré-selecionadas. A escolha do utilizador é guardada no armazenamento local do navegador através de um mecanismo estritamente necessário para evitar que o pedido de consentimento seja repetido a cada página visitada.
5. Como alterar ou retirar o consentimento?
O utilizador pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento através da opção “Gerir cookies” disponibilizada no rodapé do website. A retirada do consentimento impede novas utilizações dependentes desse consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente realizado.
O utilizador pode também configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies. A eliminação de cookies através do navegador pode apagar igualmente a preferência de consentimento guardada, fazendo com que o banner volte a ser apresentado.
6. Outros serviços técnicos
O website incorpora Google Maps para apresentar localizações. O formulário de contacto utiliza Google Apps Script e Google Sheets para transmitir os dados que o utilizador decide enviar. Estes serviços não são utilizados pelo website como ferramentas de analytics ou publicidade.
7. Transferências internacionais
A utilização de serviços Google e Meta pode envolver tratamento de dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, esses fluxos devem assentar em mecanismos permitidos pelo RGPD, incluindo decisões de adequação, o EU-U.S. Data Privacy Framework para entidades participantes ou cláusulas contratuais-tipo e outras garantias adequadas.
8. Contacto
Para questões relacionadas com cookies ou privacidade, contacte a Razão Dinâmica, Lda através de geral@razaodinamica.pt.
9. Atualizações
Esta Política de Cookies pode ser alterada sempre que exista uma mudança na configuração do website, nos fornecedores utilizados ou na legislação aplicável. A data da última atualização será indicada no início desta página.